Verzendkosten (afnamekits)

De verzending binnen Duitsland is gratis en gebeurt met DHL Warenpost. Verzending buiten Duitsland (DACH) is tegen betaling (zie tabel hieronder).

Land: Verzendkosten

Zwitserland: 8,99 €

Oostenrijk: 5,99 €

Italië: 5,99 €

Levering van de zelftesten (afnamekits)

De afnamekits worden met DHL Warenpost in een discrete verpakking verzonden.

Zodra wij je betaling hebben ontvangen en de goederen zijn verzonden, ontvang je een e-mail met het trackingnummer waarmee je de levering kunt volgen.   

Levertijden

Voor zover in het betreffende aanbod geen andere termijn is vermeld, vindt levering van de goederen binnen Duitsland plaats binnen 1-2 dagen, bij leveringen naar het buitenland binnen 2-4 dagen na het sluiten van de overeenkomst (bij overeengekomen vooruitbetaling na ontvangst van je betaling).

Let op:

Houd er rekening mee dat er op zon- en feestdagen geen bezorging plaatsvindt.

Als je artikelen met verschillende levertijden hebt besteld, verzenden we de goederen in één zending, tenzij we andere afspraken met je hebben gemaakt. De levertijd wordt in dat geval bepaald door het artikel met de langste levertijd die je hebt besteld.  

Verzending van het bloedmonster naar het laboratorium

Al onze thuistests worden geleverd met een envelop en een verzendlabel. Hiermee kunt u uw monster gratis vanuit Duitsland naar het op de envelop vermelde adres sturen. Als u de monsters vanuit het buitenland verzendt, dient u zelf de extra kosten te betalen.

In de DoctorBox-app ziet u wanneer uw monster in het laboratorium is aangekomen. 

Zodra de analyse van de test is afgerond, wordt u in de DoctorBox-app geïnformeerd en ontvangt u uw testrapport.   

Bezorggebieden

Wij leveren onze thuistest-producten gratis binnen Duitsland.
Buiten Duitsland leveren wij momenteel aan Zwitserland, Oostenrijk en Italië. 

Levering aan een PACKSTATION

Binnen Duitsland leveren wij ook aan PACKSTATIONs van Deutsche Post. Vul hiervoor, zoals in de onderstaande afbeelding, uw PostNummer in het veld "Adres" in en het woord 'Packstation' met nummer in het veld "Toevoeging":